সারাদেশ

নুর মোহাম্মদ ইনসাফকে তার মায়ের শেষ বিদায়ে শরিক হতে ইউএস বাংলা এয়ারলাইন্সের মহৎ কাজ

​স্টাফ রিপোর্টার  মানবিক মূল্যবোধ, দ্রুত পদক্ষেপ এবং অনন্য গ্রাহকসেবার এক অভাবনীয় দৃষ্টান্ত স্থাপন করল দেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থা ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স। মায়ের মৃত্যুর খবর পাওয়ার পর যখন জীবনের অন্যতম কঠিন ও শোকাবহ পরিস্থিতির মুখোমুখি ছিলেন নুর মোহাম্মদ ইনসাফ, ঠিক তখনই চরম সহানুভূতি ও পেশাদারিত্বের পরিচয় দিয়ে তাঁর পাশে এসে দাঁড়ায় এয়ারলাইন্সটির সিলেট কার্যালয়। ​ঘটনা সূত্রে জানা যায়, নুর মোহাম্মদ ইনসাফকে দ্রুত বাড়ি ফিরে মায়ের শেষ বিদায় ও জানাজায় শরিক হতে হতো। তবে তাঁর কাছে পূর্বনির্ধারিত ছিল বিকাল ৫টার ফ্লাইটের টিকিট। মায়ের জানাজায় যথাসময়ে পৌঁছানো নিয়ে চরম উৎকণ্ঠা ও অনিশ্চয়তা তৈরি হলে, বিষয়টি অনুধাবন করেন ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্সের সিলেট ইন-চার্জ হামেদ বিন হানিফ ও তাঁর ডেডিকেটেড টিম। ​কোনো প্রকার জটিলতা ছাড়া, তাৎক্ষণিক মানবিক দিক বিবেচনা করে তাঁরা নুর মোহাম্মদ ইনসাফকে বিকাল ৫টার টিকিট পরিবর্তন করে বিকাল ৩টার ফ্লাইটে বোর্ডিং করার সুযোগ ও সার্বিক ব্যবস্থা করে দেন। তাঁদের এই তাৎক্ষণিক তৎপরতা ও আন্তরিকতার বলেই তিনি সময়মতো পৌঁছে মায়ের শেষ বিদায়ে শরিক হওয়ার সুযোগ...